یارمەتی وەربگرە
سەرەتا دۆکس یان ئەم سایتەی فێربوون بخوێنەرەوە. بەکارهێنەرانی چوونەژوورەوە پشتگیری لە مینیوی ئەکاونتەکەوە دەکەنەوە — بریکاری AI سەرەتا وەڵام دەداتەوە و دەتوانێت بەرەو بلیتی مرۆیی بچێت. نوێکارییەکانی بلیتی کراوە و چارەسەرکراو لە زەنگی سەردێڕدا دەردەکەون، نەک لە گۆڕانکارییەکانی ئاگادارکردنەوەی پڕۆفایلی.
دوایین نوێکردنەوە ٢٣ی ئابی ٢٠٢٦
ئەپی لایڤ بکەرەوە. بازاڕێکی لیستبراو هەڵبژێرە. UP یان DOWN هەڵبژێرە.
ئێستا مامەڵە بکە دۆکیومێنتەکان بخوێنەرەوەپشتگیری بکەرەوە
مێنۆی ئەکاونت → Support (Beta). دەبێت چووبیتە ژوورەوە. بریکارەکە دەتوانێت خولەکان، کرێکان، ڕێڕەوی Wallet، دۆخی بلیت، و وەرگێڕانی هەڵە ڕوون بکاتەوە. بۆ وەبەرهێنان یان وەرگرتنەوە، هاشێکی مامەڵە یان سکرینشات ئامادە بکە ئەگەر داوات لێکرا. ئەگەر Support داوات لێکرد کرێدتێکی ناو ئەپ بگونجێنیت، TxID لە مێژووی Wallet یان Liquidity کۆپی بکە.
بلیت و زەنگۆڵە
دوای پەرەسەندنی مرۆڤ، کارتێکی بلیت لە چات و لە درۆپ داونی زەنگی سەردێڕدا دەردەکەوێت. بۆ زانینی دۆخ و وەڵامدانەوە لە تیمەکەمانەوە پەنجە بنێ بە بلیتێکەوە کاتێک چارەسەر بوو. هەموویان نیشانە بکە وەک ئەوەی خوێندنەوە خاڵە شینەکە پاک دەکاتەوە. پڕۆفایلی → ڕێکخستنەکان → ئاگادارکردنەوەکان جیاوازە — ئەو گۆڕانکاریانە بۆ دانان، کشانەوە و تۆستی ئامۆژگارییە لەسەر ئەم ئامێرە.
پرسیارە باوەکان
پشتگیری لە کوێیە؟
مێنۆی ئەکاونت → پشتگیری. تەنها چوونەژوورەوە. گەڕانی میوان ناتوانێت چات دەستپێبکات.
زەنگی سەردێڕ بۆ چییە؟
پشتگیری نوێکردنەوەی بلیتەکان بکە — بلیتی کراوە و چارەسەرکراوی ئەم دواییە، وەڵامەکانی تیم، و هەموویان وەک خوێندنەوە نیشانە بکە. ئەوە پڕۆفایلی → ڕێکخستنەکان → ئاگادارکردنەوەکان نییە.
دوای پەرەسەندن چی ڕوودەدات؟
کارتێکی بلیت لە چاتدا دەردەکەوێت لەگەڵ نیشانەی دۆخ. هەروەها نوێکارییەکان لە زەنگەکەدا دەردەکەون. پەنجە بنێ بە بلیتەکە بۆ خوێندنەوەی وەڵام لە تیمەکەمانەوە کاتێک کێشەکە چارەسەر بوو.
پشتگیری هەرگیز داوای چی ناکات؟
دەستەواژەی تۆو، وشەی نهێنی Google، نهێنی ڕەسەنایەتی، یان کۆدەکانی گەڕانەوە. Hyperprice پشتگیری هەمان یاساکانی لاپەڕەی ئاسایش لە دۆکسەکاندا پەیڕەو دەکات.
ڕێنمایی تەواو لە کوێیە؟
کتێبی دەستی ئینگلیزی: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets. یارمەتی بەرهەم ئامۆژگاری وەبەرهێنان نییە.
ئەپی لایڤ بکەرەوە. بازاڕێکی لیستبراو هەڵبژێرە. UP یان DOWN هەڵبژێرە.
ئێستا مامەڵە بکە دۆکیومێنتەکان بخوێنەرەوە