مدد حاصل کریں۔
پہلے Docs یا اس Learn site کو پڑھیں۔ سائن ان کردہ صارفین اکاؤنٹ مینو سے سپورٹ کھولتے ہیں — ایک AI ایجنٹ پہلے جواب دیتا ہے اور انسانی ٹکٹ تک جا سکتا ہے۔ کھلی اور حل شدہ ٹکٹ اپ ڈیٹس ہیڈر بیل میں ظاہر ہوتی ہیں، پروفائل نوٹیفکیشن ٹوگلز میں نہیں۔
آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا۔ 23 اگست، 2026
لائیو ایپ کھولیں۔ لسٹڈ مارکیٹ کا انتخاب کریں۔ UP یا DOWN کا انتخاب کریں۔
ابھی ٹریڈ کریں دستاویزات پڑھیںسپورٹ کھولیں۔
اکاؤنٹ مینو → Support (Beta)۔ سائن ان ہونا ضروری ہے۔ ایجنٹ راؤنڈز، فیس، والٹ کے مراحل، ٹکٹ کی حیثیت اور غلط تراجم بتا سکتا ہے۔ جمع یا نکاسی کے لیے پوچھے جانے پر لین دین کا ہیش یا اسکرین شاٹ تیار رکھیں۔ اگر Support ایپ کے اندر کریڈٹ ملانے کو کہے تو Wallet یا Liquidity کی تاریخ سے TxID کاپی کریں۔
ٹکٹ اور گھنٹی
انسانی اضافے کے بعد، ایک ٹکٹ کارڈ چیٹ میں اور ہیڈر بیل ڈراپ ڈاؤن میں ظاہر ہوتا ہے۔ اسٹیٹس کے لیے ٹکٹ پر ٹیپ کریں اور حل ہونے پر ہماری ٹیم سے جواب دیں۔ سبھی کو نشان زد کریں جیسا کہ پڑھنا نیلے نقطے کو صاف کرتا ہے۔ پروفائل → سیٹنگز → اطلاعات الگ ہیں — وہ ٹوگلز اس ڈیوائس پر ڈپازٹ، نکلوانے اور ٹپ ٹوسٹ کے لیے ہیں۔
عام سوالات
سپورٹ کہاں ہے؟
اکاؤنٹ مینو → سپورٹ۔ صرف سائن ان۔ مہمانوں کی براؤزنگ چیٹ شروع نہیں کر سکتی۔
ہیڈر بیل کس کے لیے ہے؟
سپورٹ ٹکٹ اپ ڈیٹس — کھلے اور حال ہی میں حل شدہ ٹکٹس، ٹیم کے جوابات، اور سبھی کو پڑھا ہوا نشان زد کریں۔ یہ پروفائل → سیٹنگز → اطلاعات نہیں ہے۔
بڑھنے کے بعد کیا ہوتا ہے؟
ایک ٹکٹ کارڈ چیٹ میں اسٹیٹس بیج کے ساتھ ظاہر ہوتا ہے۔ اپڈیٹس بھی گھنٹی میں دکھائی دیتے ہیں۔ مسئلہ حل ہونے پر ہماری ٹیم کی طرف سے جواب پڑھنے کے لیے ٹکٹ پر تھپتھپائیں۔
سپورٹ کبھی کیا نہیں مانگے گا؟
بیج کا جملہ، Google پاس ورڈ، تصدیق کنندہ راز، یا ریکوری کوڈز۔ Hyperprice سپورٹ انہی اصولوں کی پیروی کرتی ہے جو دستاویزات میں سیکیورٹی پیج پر ہے۔
مکمل گائیڈ کہاں ہے؟
انگریزی ہینڈ بک: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets۔ مصنوعات کی مدد سرمایہ کاری کا مشورہ نہیں ہے۔
لائیو ایپ کھولیں۔ لسٹڈ مارکیٹ کا انتخاب کریں۔ UP یا DOWN کا انتخاب کریں۔
ابھی ٹریڈ کریں دستاویزات پڑھیں