मदत मिळवा
प्रथम डॉक्स किंवा ही शिका साइट वाचा. साइन-इन केलेले वापरकर्ते खाते मेनूमधून समर्थन उघडतात — एक AI एजंट प्रथम उत्तर देतो आणि मानवी तिकिटावर जाऊ शकतो. उघडलेले आणि निराकरण केलेले तिकीट अपडेट हेडर बेलमध्ये दिसतात, प्रोफाइल सूचना टॉगलमध्ये नाही.
शेवटचे अपडेट केले २३ ऑगस्ट, २०२६
सपोर्ट उघडा
खाते मेनू → Support (Beta). तुम्ही साइन इन असणे आवश्यक आहे. एजंट फेऱ्या, फी, Wallet प्रवाह, तिकीट स्थिती आणि चुकीची भाषांतरे स्पष्ट करू शकतो. जमा किंवा काढण्यांसाठी, विचारले तर व्यवहार हॅश किंवा स्क्रीनशॉट तयार ठेवा. Support इन-अॅप क्रेडिट जुळवण्यासाठी सांगितले तर Wallet किंवा Liquidity इतिहासातून TxID कॉपी करा.
तिकीट आणि घंटा
मानवी वाढीनंतर, चॅटमध्ये आणि हेडर बेल ड्रॉपडाउनमध्ये तिकीट कार्ड दिसते. स्थितीसाठी तिकिटावर टॅप करा आणि निराकरण झाल्यावर आमच्या टीमकडून उत्तर द्या. वाचल्याने निळा बिंदू साफ होईल असे सर्व चिन्हांकित करा. प्रोफाइल → सेटिंग्ज → सूचना वेगळ्या आहेत — ते टॉगल या डिव्हाइसवर ठेव, पैसे काढणे आणि टोस्ट टिपण्यासाठी आहेत.
नेहमीचे प्रश्न
सपोर्ट कुठे आहे?
खाते मेनू → समर्थन. फक्त साइन इन केले. अतिथी ब्राउझिंग चॅट सुरू करू शकत नाही.
हेडर बेल कशासाठी आहे?
तिकिट अद्यतनांना समर्थन द्या — उघडलेली आणि अलीकडे निराकरण केलेली तिकिटे, टीम प्रत्युत्तरे आणि सर्व वाचलेले म्हणून चिन्हांकित करा. हे प्रोफाइल → सेटिंग्ज → सूचना नाही.
वाढ झाल्यानंतर काय होते?
चॅटमध्ये स्टेटस बॅजसह तिकीट कार्ड दिसते. अद्यतने घंटा मध्ये देखील दर्शवितात. समस्येचे निराकरण झाल्यावर आमच्या टीमकडून उत्तर वाचण्यासाठी तिकीटावर टॅप करा.
समर्थन कधीही काय मागणार नाही?
सीड वाक्यांश, Google पासवर्ड, ऑथेंटिकेटर सीक्रेट किंवा रिकव्हरी कोड. Hyperprice समर्थन डॉक्समधील सुरक्षा पृष्ठाप्रमाणेच नियमांचे पालन करते.
पूर्ण मार्गदर्शक कुठे आहे?
इंग्रजी हँडबुक: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets. उत्पादन मदत म्हणजे गुंतवणूक सल्ला नाही.