Ստացեք օգնություն
Նախ կարդացեք Փաստաթղթերը կամ այս Learn կայքը: Մուտք գործած օգտվողները բացում են «Աջակցություն» հաշվի ընտրացանկից. AI գործակալը առաջինը պատասխանում է և կարող է վերածվել մարդկային տոմսի: Բաց և լուծված տոմսերի թարմացումները հայտնվում են վերնագրի զանգում, այլ ոչ թե պրոֆիլի ծանուցման անջատիչների մեջ:
Վերջին թարմացումը 23 օգոստոսի, 2026 թ.
Բացեք կենդանի հավելվածը: Ընտրեք ցուցակված շուկա: Ընտրեք UP կամ DOWN:
Առևտուր հիմա Կարդացեք փաստաթղթերըԲացեք Աջակցություն
Հաշվի ընտրացանկ → Support (Beta): Պետք է մուտք գործած լինեք: Գործակալը կարող է բացատրել տուրերը, վճարները, Wallet հոսքերը, տոմսի կարգավիճակը և սխալ թարգմանությունները: Ավանդների կամ դուրսբերումների համար պատրաստ ունեցեք գործարքի հեշ կամ էկրանի պատկեր, եթե խնդրեն: Եթե Support-ը խնդրում է համապատասխանեցնել հավելվածի կրեդիտ, պատճենեք TxID-ը Wallet կամ Liquidity պատմությունից:
Տոմսեր և զանգ
Մարդկային էսկալացիայից հետո տոմսի քարտը հայտնվում է չաթում և վերնագրի զանգի բացվող ցանկում: Կտտացրեք կարգավիճակի տոմսին և պատասխանեք մեր թիմից, երբ լուծվի: Նշել բոլորը որպես կարդացված՝ մաքրում է կապույտ կետը: Անձնագիր → Կարգավորումներ → Ծանուցումները առանձին են. այդ անջատիչները նախատեսված են այս սարքի վրա ավանդի, հանելու և թեյավճարների համար:
Հաճախակի հարցեր
Որտեղ է Աջակցությունը:
Հաշվի ընտրացանկ → Աջակցություն: Միայն մուտք գործած: Հյուրերի զննարկումը չի կարող սկսել զրույց:
Ինչի՞ համար է վերնագրի զանգը:
Աջակցեք տոմսերի թարմացումներին. բացեք և վերջերս լուծված տոմսերը, թիմի պատասխանները և նշեք բոլորը որպես կարդացված: Դա Պրոֆիլ → Կարգավորումներ → Ծանուցումներ չէ։
Ի՞նչ է տեղի ունենում էսկալացիայից հետո.
Չաթում տոմսի քարտը հայտնվում է կարգավիճակի նշանով: Թարմացումները նույնպես ցուցադրվում են զանգի մեջ: Հպեք տոմսին՝ կարդալու պատասխանը մեր թիմի կողմից, երբ խնդիրը լուծվի:
Ի՞նչ երբեք չի պահանջի Աջակցությունը:
Սերմերի արտահայտություն, Google գաղտնաբառ, իսկորոշիչի գաղտնիք կամ վերականգնման կոդեր: Hyperprice Աջակցությունը հետևում է նույն կանոններին, ինչ Փաստաթղթերի անվտանգության էջը:
Որտեղ է ամբողջական ուղեցույցը:
Անգլերեն ձեռնարկ՝ docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets: Ապրանքի օգնությունը ներդրումային խորհուրդ չէ:
Բացեք կենդանի հավելվածը: Ընտրեք ցուցակված շուկա: Ընտրեք UP կամ DOWN:
Առևտուր հիմա Կարդացեք փաստաթղթերը