मदद ले लीं
पहिले डॉक्स भा ई सीखीं साइट पढ़ीं. साइन इन यूजर खाता मेनू से सपोर्ट खोलेलें — एगो एआई एजेंट पहिले जवाब देला आ मानव टिकट तक बढ़ सकेला। खुलल आ हल भइल टिकट अपडेट हेडर बेल में लउकेला, प्रोफाइल सूचना टॉगल में ना.
आखिरी बेर अपडेट भइल बा २०२६ अगस्त २३
खुला समर्थन के बा
खाता सूची → Support (Beta)। रउआँ दाखिल होखल जरूरी बा। सहायक दौर, फीस, Wallet के चाल, टिकट के हाल, आ गलत अनुवाद समझा सकेला। जमा भा निकास खातिर, पूछल जाव त लेनदेन के चिन्ह भा परदा के फोटो तइयार राखीं। Support एप के भीतर के जमा से मिलावे कहे त Wallet भा Liquidity इतिहास से TxID नक़ल करीं।
टिकट आ घंटी के बा
मानवीय बढ़ती के बाद चैट में आ हेडर बेल ड्रॉपडाउन में एगो टिकट कार्ड लउकेला। स्टेटस खातिर एगो टिकट टैप करीं आ जब हल हो जाव त हमनी के टीम से रिप्लाई करीं. सब के ओइसहीं चिन्हित करीं जइसे कि पढ़ल नील बिन्दु साफ हो जाला. प्रोफाइल → सेटिंग → सूचना अलग बा — ऊ टॉगल एह डिवाइस पर जमा, वापसी, आ टिप टोस्ट खातिर होला।
अक्सर पूचल जाये वाला सवाल
समर्थन कहाँ बा?
खाता मेनू → समर्थन बा। खाली साइन इन कइल गइल बा. मेहमान ब्राउजिंग से चैट शुरू ना हो सकेला.
हेडर के घंटी कवना काम खातिर बा?
टिकट अपडेट के समर्थन करीं — खुलल आ हाल में हल भइल टिकट, टीम के जवाब, आ सभ के पढ़ल जइसन मार्क करीं। इ प्रोफाइल → सेटिंग → सूचना ना ह।
बढ़ती के बाद का होला?
चैट में एगो टिकट कार्ड स्टेटस बैज के संगे लउकेला। अपडेट भी घंटी में देखावल जाला। जब मुद्दा के समाधान हो जाई त हमनी के टीम से जवाब पढ़े खातिर टिकट पर टैप करीं।
सपोर्ट कबो का ना मांगी?
बीज वाक्यांश, Google पासवर्ड, प्रमाणक गुप्त, या रिकवरी कोड। Hyperprice समर्थन डॉक्स में सुरक्षा पन्ना के समान नियम के पालन करे ला।
पूरा गाइड कहाँ बा?
अंग्रेजी हैंडबुक: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets। उत्पाद के मदद निवेश के सलाह ना ह।