Көмө көрдө
Бастаан Докумуоннары эбэтэр бу Үөрэх сайтын аах. Киирбит туттааччылар Аккаунт менютуттан өйөбүлү арыйаллар — бастаан ИИ агеннара эппиэттиир уонна киһи билиэтигэр тиийиэн сөп. Аһыллыбыт уонна быһаарыллыбыт билиэт саҥардыылара Профиль туһунан иһитиннэрии переключателларыгар буолбакка, төбө колокольчикка көстөллөр.
Бүтэһик саҥардыллыбыт 2026, Атырдьых ыйын 23
Тыыннаах приложениены арый. Листинг ырыынагын талыҥ. UP эбэтэр DOWN талыҥ.
Билигин атыылаһ Докумуоннары аахАһаҕас өйөбүл
Аккаунт менюта → Support (Beta). Киирбиккин наада. Агент эргиирдэри, төлөбүрдэри, Wallet сүүрүүлэрин, билет туругун уонна сыыһа тылбаастары быһаарыан сөп. Угуу эбэтэр таһаарыыга ыйыттахтарына транзакция хэһин эбэтэр экраан хаартыскатын бэлэмнээ. Support приложение иһинээҕи кредити тэҥнээ диэтэҕинэ, Wallet эбэтэр Liquidity устуоруйатыттан TxID-ны хатылаа.
Билиэттэр уонна куолакал
Киһи эскалациятын кэнниттэн, чатка уонна төбө колокольчикка билиэт каартата көстөр. Статуска билиэти баттаа уонна быһаарыллыбыт түгэнигэр биһиги хамаандабытыттан хоруйдаа. Барытын аахпыт курдук бэлиэтээ, күөх точканы ыраастыыр. Профиль → Настройкалар → Уведомления туспа — бу переключателлэр бу тэрилгэ харчы киллэрэргэ, ыларга уонна чэпчэтиилэри биэрэргэ аналлаахтар.
Сотору ыйытыллар ыйытыылар
Өйөбүл ханна баарый?
Меню аккаунта → Поддержка. Киирбит эрэ. Ыалдьыт көрүүтэ кэпсэтиини саҕалыыр кыаҕа суох.
Төбө куолакала туохха нааданый?
Билиэт саҥардыыларын өйөөһүн — аһаҕас уонна соторутааҕыта быһаарыллыбыт билиэттэр, хамаанда эппиэттэрэ, уонна барытын аахпыт курдук бэлиэтээ. Бу Профиль → Настройкалар → Биллэрии буолбатах.
Эскалация кэнниттэн туох буоларый?
Билиэт каартата чатка статустаах бэлиэлээх көстөр. Саҥардыылар эмиэ колокольчикка көстөллөр. Боппуруос быһаарыллыбытын кэннэ, биһиги хамаандабыт эппиэтин ааҕарга билиэти баттаа.
Поддержка хаһан да тугу ирдээбэтий?
Үрүҥ тыл, Google пароль, аутентификатор кистэлэҥэ эбэтэр сөргүтүү кодтара. Hyperprice Өйөбүл Docs-ка баар Куттал суох буолуутун страницатын курдук быраабылалары тутуһар.
Толору гид ханна баарый?
Английскай справочник: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets. Табаар көмөтө диэн инвестицияҕа сүбэ буолбатах.
Тыыннаах приложениены арый. Листинг ырыынагын талыҥ. UP эбэтэр DOWN талыҥ.
Билигин атыылаһ Докумуоннары аах