Kry hulp

Lees eers Dokumente of hierdie Leer-werf. Aangemelde gebruikers open Ondersteuning vanaf die rekeningkieslys - 'n KI-agent antwoord eerste en kan eskaleer na 'n menslike kaartjie. Oop en afgehandelde kaartjie-opdaterings verskyn in die kopklok, nie in Profielkennisgewingwissels nie.

Maak die regstreekse toepassing oop. Kies 'n genoteerde mark. Kies UP of DOWN.

Handel nou Lees die dokumente

Maak ondersteuning oop

Rekeningkieslys → Ondersteuning (Beta). Jy moet aangemeld wees. Die agent kan rondtes, fooie, beursievloei, kaartjiestatus en verkeerde vertalings verduidelik. Vir deposito's of onttrekkings, het 'n transaksie-hash of skermkiekie gereed indien gevra.

Kaartjies en die klokkie

Na menslike eskalasie verskyn 'n kaartjiekaart in klets en in die kopklok-aftreklys. Tik 'n kaartjie vir status en Antwoord van ons span wanneer dit opgelos is. Merk alles as gelees, maak die blou kolletjie skoon. Profiel → Instellings → Kennisgewings is apart – daardie skakelaars is vir deposito, onttrekking en wenkroosterbrood op hierdie toestel.

Gereelde vrae

Waar is ondersteuning?

Rekeningkieslys → Ondersteuning. Slegs aangemeld. Gasblaai kan nie 'n klets begin nie.

Waarvoor is die kopklok?

Ondersteun kaartjie-opdaterings – oop en onlangs opgelosde kaartjies, spanantwoorde en merk alles as gelees. Dit is nie Profiel → Instellings → Kennisgewings nie.

Wat gebeur na eskalasie?

'n Kaartjiekaart verskyn in klets met 'n statuskenteken. Opdaterings wys ook in die klokkie. Tik die kaartjie om Antwoord van ons span te lees wanneer die probleem opgelos is.

Waarvoor sal Ondersteuning nooit vra nie?

Saadfrase, Google wagwoord, verifikasiegeheim of herstelkodes. Hyperprice Ondersteuning volg dieselfde reëls as die Sekuriteit-bladsy in Dokumente.

Waar is die volledige gids?

Engelse handboek: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets. Produkhulp is nie beleggingsadvies nie.

Maak die regstreekse toepassing oop. Kies 'n genoteerde mark. Kies UP of DOWN.

Handel nou Lees die dokumente