Cael help

Darllenwch Docs neu'r wefan Learn hon yn gyntaf. Mae defnyddwyr sydd wedi mewngofnodi yn agor Cefnogaeth o ddewislen y cyfrif - mae asiant AI yn ateb yn gyntaf a gall gynyddu i docyn dynol. Mae diweddariadau tocynnau sydd wedi'u hagor a'u datrys yn ymddangos yn y gloch pennyn, nid yn toglau hysbysiadau Proffil.

Agorwch yr app byw. Dewiswch farchnad restredig. Dewiswch UP neu DOWN.

Masnachu nawr Darllenwch y dogfennau

Cymorth Agored

Dewislen cyfrif → Cefnogaeth (Beta). Mae'n rhaid i chi lofnodi i mewn. Gall yr asiant esbonio rowndiau, ffioedd, llif waledi, statws tocyn, a chyfieithiadau anghywir. Ar gyfer adneuon neu godi arian, trefnwch hash trafodion neu sgrinlun yn barod os gofynnir i chi.

Tocynnau a'r gloch

Ar ôl cynnydd dynol, mae cerdyn tocyn yn ymddangos yn y sgwrs ac yn y gwymplen cloch pennawd. Tapiwch docyn am statws ac Ymateb gan ein tîm pan fydd wedi'i ddatrys. Marcio popeth wedi'i ddarllen yn clirio'r dot glas. Proffil → Gosodiadau → Mae hysbysiadau ar wahân - mae'r toglau hynny ar gyfer adneuo, tynnu'n ôl, a thostiau blaen ar y ddyfais hon.

Cwestiynau cyffredin

Ble mae Cefnogaeth?

Dewislen cyfrif → Cefnogaeth. Wedi mewngofnodi yn unig. Ni all pori gwesteion ddechrau sgwrs.

Beth yw pwrpas y gloch pennyn?

Cefnogi diweddariadau tocynnau - tocynnau agored ac wedi'u datrys yn ddiweddar, atebion tîm, a Mark i gyd fel y'u darllenwyd. Nid yw'n Proffil → Gosodiadau → Hysbysiadau.

Beth sy'n digwydd ar ôl dwysáu?

Mae cerdyn tocyn yn ymddangos mewn sgwrs gyda bathodyn statws. Mae diweddariadau hefyd yn dangos yn y gloch. Tapiwch y tocyn i ddarllen Ymateb gan ein tîm pan fydd y mater wedi'i ddatrys.

Beth na fydd Cefnogaeth byth yn gofyn amdano?

Ymadrodd hadau, Google cyfrinair, cyfrinach dilysu, neu godau adfer. Hyperprice Mae cymorth yn dilyn yr un rheolau â'r dudalen Ddiogelwch yn Docs.

Ble mae'r canllaw llawn?

Llawlyfr Saesneg: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets. Nid cyngor buddsoddi yw cymorth cynnyrch.

Agorwch yr app byw. Dewiswch farchnad restredig. Dewiswch UP neu DOWN.

Masnachu nawr Darllenwch y dogfennau