მიიღეთ დახმარება

ხშირი კითხვები

სად არის მხარდაჭერა?

ანგარიშის მენიუ → მხარდაჭერა. მხოლოდ შესული. სტუმრის დათვალიერება ჩეთის დაწყებას ვერ შეძლებს.

რისთვის არის სათაური ზარი?

ბილეთების განახლებების მხარდაჭერა — გახსენით და ახლახან გადაჭრილი ბილეთები, გუნდის პასუხები და მონიშნეთ ყველაფერი წაკითხულად. ეს არ არის პროფილი → პარამეტრები → შეტყობინებები.

რა ხდება ესკალაციის შემდეგ?

ბილეთის ბარათი ჩეთში გამოჩნდება სტატუსის სამკერდე ნიშნით. განახლებები ასევე ნაჩვენებია ზარში. შეეხეთ ბილეთს, რომ წაიკითხოთ პასუხი ჩვენი გუნდისგან, როდესაც პრობლემა მოგვარდება.

რას არასოდეს ითხოვს მხარდაჭერა?

Seed ფრაზა, Google პაროლი, ავთენტიფიკატორის საიდუმლო ან აღდგენის კოდები. Hyperprice მხარდაჭერა მიჰყვება იგივე წესებს, როგორც უსაფრთხოების გვერდი Docs-ში.

სად არის სრული სახელმძღვანელო?

ინგლისური სახელმძღვანელო: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets. პროდუქტის დახმარება არ არის საინვესტიციო რჩევა.