సహాయం పొందండి
ముందుగా డాక్స్ లేదా ఈ లెర్న్ సైట్ చదవండి. సైన్-ఇన్ చేసిన వినియోగదారులు ఖాతా మెను నుండి సపోర్ట్ని తెరిచారు — AI ఏజెంట్ ముందుగా సమాధానం ఇస్తారు మరియు మానవ టిక్కెట్కి వెళ్లవచ్చు. ఓపెన్ మరియు పరిష్కరించబడిన టిక్కెట్ అప్డేట్లు ప్రొఫైల్ నోటిఫికేషన్ టోగుల్లలో కాకుండా హెడర్ బెల్లో కనిపిస్తాయి.
ప్రత్యక్ష యాప్ను తెరవండి. జాబితా చేయబడిన మార్కెట్ను ఎంచుకోండి. UP లేదా DOWN ఎంచుకోండి.
ఇప్పుడే ట్రేడ్ చేయండి డాక్స్ చదవండిమద్దతు తెరువు
ఖాతా మెను → మద్దతు (బీటా). మీరు తప్పనిసరిగా సైన్ ఇన్ చేసి ఉండాలి. ఏజెంట్ రౌండ్లు, ఫీజులు, వాలెట్ ఫ్లోలు, టిక్కెట్ స్థితి మరియు తప్పు అనువాదాలను వివరించగలరు. డిపాజిట్లు లేదా ఉపసంహరణల కోసం, అడిగితే లావాదేవీ హ్యాష్ లేదా స్క్రీన్షాట్ సిద్ధంగా ఉంచుకోండి.
టిక్కెట్లు మరియు గంట
మానవ పెరుగుదల తర్వాత, చాట్లో మరియు హెడర్ బెల్ డ్రాప్డౌన్లో టిక్కెట్ కార్డ్ కనిపిస్తుంది. స్థితి కోసం టిక్కెట్ను నొక్కండి మరియు పరిష్కరించబడినప్పుడు మా బృందం నుండి ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి. నీలి చుక్కను క్లియర్ చేసినట్లుగా అన్నింటినీ గుర్తు పెట్టండి. ప్రొఫైల్ → సెట్టింగ్లు → నోటిఫికేషన్లు వేరు - ఆ టోగుల్లు ఈ పరికరంలో డిపాజిట్, ఉపసంహరణ మరియు టిప్ టోస్ట్ల కోసం ఉంటాయి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
మద్దతు ఎక్కడ ఉంది?
ఖాతా మెను → మద్దతు. సైన్ ఇన్ మాత్రమే. అతిథి బ్రౌజింగ్ చాట్ను ప్రారంభించదు.
హెడర్ బెల్ దేనికి?
మద్దతు టిక్కెట్ అప్డేట్లు — తెరిచి ఇటీవల పరిష్కరించబడిన టిక్కెట్లు, బృంద ప్రత్యుత్తరాలు మరియు అన్నీ చదివినట్లుగా మార్క్ చేయండి. ఇది ప్రొఫైల్ → సెట్టింగ్లు → నోటిఫికేషన్లు కాదు.
పెరుగుదల తర్వాత ఏమి జరుగుతుంది?
స్టేటస్ బ్యాడ్జ్తో చాట్లో టికెట్ కార్డ్ కనిపిస్తుంది. అప్డేట్లు బెల్లో కూడా కనిపిస్తాయి. సమస్య పరిష్కరించబడినప్పుడు మా బృందం నుండి ప్రత్యుత్తరాన్ని చదవడానికి టిక్కెట్ను నొక్కండి.
మద్దతు ఎన్నటికీ ఏమి అడగదు?
సీడ్ పదబంధం, Google పాస్వర్డ్, ప్రామాణీకరణ రహస్యం లేదా పునరుద్ధరణ కోడ్లు. Hyperprice మద్దతు డాక్స్లోని భద్రతా పేజీ వలె అదే నియమాలను అనుసరిస్తుంది.
పూర్తి గైడ్ ఎక్కడ ఉంది?
ఆంగ్ల హ్యాండ్బుక్: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets. ఉత్పత్తి సహాయం పెట్టుబడి సలహా కాదు.
ప్రత్యక్ష యాప్ను తెరవండి. జాబితా చేయబడిన మార్కెట్ను ఎంచుకోండి. UP లేదా DOWN ఎంచుకోండి.
ఇప్పుడే ట్రేడ్ చేయండి డాక్స్ చదవండి