Jwenn èd
Li Docs oswa sit Learn sa a an premye. Itilizatè ki siyen yo ouvri Sipò nan meni kont lan — yon ajan AI reponn an premye epi li ka vin tounen yon tikè imen. Mizajou tikè ouvri ak rezoud parèt nan klòch antèt la, pa nan baskil notifikasyon Profile yo.
Louvri aplikasyon an ap viv la. Chwazi yon mache ki nan lis la. Chwazi UP oswa DOWN.
Fè komès kounye a Li dokiman yoLouvri sipò
Kont meni → Sipò (Beta). Ou dwe konekte. Ajan an ka eksplike jij, frè, koule bous, estati tikè, ak tradiksyon mal. Pou depo oswa retrè, gen yon hash tranzaksyon oswa ekran pare si yo mande yo.
Tikè ak klòch la
Apre eskalasyon imen, yon kat tikè parèt nan chat ak nan deroule klòch nan header. Tape yon tikè pou estati ak Reply nan men ekip nou an lè rezoud. Make tout kòm li efase pwen ble a. Profile → Anviwònman → Notifikasyon yo separe — baskil sa yo se pou depo, retire, ak pen griye sou aparèy sa a.
Kesyon yo poze souvan
Ki kote sipò ye?
Kont meni → Sipò. Siyen an sèlman. Navigasyon envite pa ka kòmanse yon chat.
Ki sa klòch la header pou?
Sipò mizajou tikè yo — tikè yo louvri epi yo fèk rezoud, repons ekip yo, epi make tout kòm li yo. Se pa Profile → Anviwònman → Notifikasyon.
Kisa k ap pase apre eskalade?
Yon kat tikè parèt nan chat ak yon badj estati. Mizajou yo montre tou nan klòch la. Tape tikè a pou w li Reply ekip nou an lè pwoblèm nan rezoud.
Kisa Sipò pap janm mande?
Fraz grenn, Google modpas, sekrè otantifikatè, oswa kòd rekiperasyon. Hyperprice Sipò swiv menm règ ak paj Sekirite nan Docs.
Ki kote gid konplè a ye?
Manyèl angle: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets. Èd pwodwi se pa konsèy envestisman.
Louvri aplikasyon an ap viv la. Chwazi yon mache ki nan lis la. Chwazi UP oswa DOWN.
Fè komès kounye a Li dokiman yo