ขอความช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ฝ่ายสนับสนุนอยู่ที่ไหน?

เมนูบัญชี → การสนับสนุน ลงชื่อเข้าใช้เท่านั้น การเรียกดูแบบผู้เยี่ยมชมไม่สามารถเริ่มการแชทได้

ระฆังส่วนหัวมีไว้เพื่ออะไร?

การอัปเดตตั๋วสนับสนุน — ตั๋วที่เปิดและเพิ่งได้รับการแก้ไข การตอบกลับของทีม และทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว ไม่ใช่โปรไฟล์ → การตั้งค่า → การแจ้งเตือน

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการบานปลาย?

บัตรตั๋วปรากฏในแชทพร้อมป้ายสถานะ การอัปเดตจะแสดงในกระดิ่งด้วย แตะตั๋วเพื่ออ่านคำตอบจากทีมงานของเราเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ฝ่ายสนับสนุนจะไม่ขออะไร?

Seedวลี, รหัสผ่าน Google, ข้อมูลลับของตัวตรวจสอบสิทธิ์ หรือรหัสกู้คืน Hyperprice การสนับสนุนเป็นไปตามกฎเดียวกันกับหน้าความปลอดภัยในเอกสาร

คู่มือฉบับเต็มอยู่ที่ไหน?

คู่มือภาษาอังกฤษ: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets ความช่วยเหลือด้านผลิตภัณฑ์ไม่ใช่คำแนะนำในการลงทุน