کمک بگیرید
ابتدا Docs یا این سایت Learn را بخوانید. کاربرانی که به سیستم وارد شدهاند، پشتیبانی را از منوی حساب باز میکنند - یک عامل هوش مصنوعی ابتدا پاسخ میدهد و میتواند به یک بلیط انسانی تبدیل شود. بهروزرسانیهای بلیط باز و حلشده در زنگ سرصفحه ظاهر میشوند، نه در ضامنهای اعلان نمایه.
برنامه زنده را باز کنید. یک بازار فهرست شده را انتخاب کنید. UP یا DOWN را انتخاب کنید.
همین حالا معامله کنید اسناد را بخوانیدپشتیبانی را باز کنید
منوی حساب → پشتیبانی (بتا). شما باید وارد سیستم شده باشید. نماینده می تواند دور، هزینه ها، جریان کیف پول، وضعیت بلیط و ترجمه های اشتباه را توضیح دهد. برای واریز یا برداشت، در صورت درخواست، هش تراکنش یا اسکرین شات آماده داشته باشید.
بلیط و زنگ
پس از تشدید انسانی، یک کارت بلیط در چت و در قسمت کشویی زنگ هدر ظاهر می شود. روی یک بلیط برای وضعیت ضربه بزنید و وقتی حل شد از تیم ما پاسخ دهید. علامت گذاری همه به عنوان خوانده شده نقطه آبی را پاک می کند. نمایه ← تنظیمات ← اعلان ها جداگانه است - این کلیدها برای نان تست سپرده، برداشت و انعام در این دستگاه هستند.
پرسشهای پرتکرار
پشتیبانی کجاست؟
منوی حساب → پشتیبانی. فقط ورود به سیستم مرور مهمان نمی تواند یک چت را شروع کند.
زنگ هدر برای چیست؟
از بهروزرسانیهای بلیت پشتیبانی کنید - بلیطهایی را که اخیراً حل شدهاند، باز کنید، پاسخهای تیم را باز کنید و همه را بهعنوان خواندهشده علامتگذاری کنید. نمایه → تنظیمات → اعلان ها نیست.
بعد از تشدید چه اتفاقی می افتد؟
یک کارت بلیط با نشان وضعیت در چت ظاهر می شود. به روز رسانی ها نیز در زنگ نمایش داده می شود. روی تیکت ضربه بزنید تا وقتی مشکل حل شد، پاسخ تیم ما را بخوانید.
پشتیبانی هرگز چه چیزی را نخواهد پرسید؟
عبارت Seed، Google رمز عبور، رمز احراز هویت یا کدهای بازیابی. Hyperprice پشتیبانی از همان قوانین صفحه امنیتی در Docs پیروی می کند.
راهنمای کامل کجاست؟
کتاب راهنمای انگلیسی: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets. کمک محصول توصیه سرمایه گذاری نیست.
برنامه زنده را باز کنید. یک بازار فهرست شده را انتخاب کنید. UP یا DOWN را انتخاب کنید.
همین حالا معامله کنید اسناد را بخوانید