ទទួលបានជំនួយ
អានឯកសារ ឬគេហទំព័រសិក្សានេះជាមុនសិន។ អ្នកប្រើដែលចូលគណនីបើកជំនួយពីម៉ឺនុយគណនី — ភ្នាក់ងារ AI ឆ្លើយមុន ហើយអាចកើនឡើងដល់សំបុត្រមនុស្ស។ បើក និងដោះស្រាយការអាប់ដេតសំបុត្រ បង្ហាញនៅក្នុងកណ្ដឹងបឋមកថា មិនមែននៅក្នុងបិទបើកការជូនដំណឹងប្រវត្តិរូបទេ។
បើកការគាំទ្រ
ម៉ឺនុយគណនី → ការគាំទ្រ (បែតា) ។ អ្នកត្រូវតែចូល។ ភ្នាក់ងារអាចពន្យល់អំពីជុំ ថ្លៃឈ្នួល លំហូរកាបូប ស្ថានភាពសំបុត្រ និងការបកប្រែខុស។ សម្រាប់ការដាក់ប្រាក់ ឬការដកប្រាក់ សូមមាន hash ប្រតិបត្តិការ ឬរូបថតអេក្រង់រួចរាល់ប្រសិនបើត្រូវបានសួរ។
សំបុត្រនិងកណ្តឹង
បន្ទាប់ពីការកើនឡើងរបស់មនុស្ស កាតសំបុត្រមួយនឹងលេចឡើងនៅក្នុងការជជែក និងនៅក្នុងបញ្ជីទម្លាក់ចុះកណ្ដឹង។ ប៉ះសំបុត្រសម្រាប់ស្ថានភាព និងឆ្លើយតបពីក្រុមរបស់យើងនៅពេលដោះស្រាយ។ សម្គាល់ទាំងអស់ថាអានហើយជម្រះចំណុចពណ៌ខៀវ។ ប្រវត្តិរូប → ការកំណត់ → ការជូនដំណឹងគឺដាច់ដោយឡែក — បិទបើកទាំងនោះគឺសម្រាប់ដាក់ប្រាក់ ដកប្រាក់ និងព័ត៌មានជំនួយនៅលើឧបករណ៍នេះ។
សំណួរគេសួរញឹកញាប់
តើការគាំទ្រនៅឯណា?
ម៉ឺនុយគណនី → ការគាំទ្រ។ ចូលតែប៉ុណ្ណោះ។ ការរុករកភ្ញៀវមិនអាចចាប់ផ្តើមការជជែកបានទេ។
តើកណ្តឹងក្បាលសម្រាប់អ្វី?
គាំទ្រការអាប់ដេតសំបុត្រ — សំបុត្រដែលបានបើក និងដោះស្រាយថ្មីៗនេះ ការឆ្លើយតបរបស់ក្រុម និងសម្គាល់ទាំងអស់ថាបានអានហើយ។ វាមិនមែនជា Profile → Settings → Notifications។
តើមានអ្វីកើតឡើងបន្ទាប់ពីការកើនឡើង?
កាតសំបុត្រមួយលេចឡើងនៅក្នុងការជជែកជាមួយនឹងផ្លាកសញ្ញាស្ថានភាព។ ការអាប់ដេតក៏បង្ហាញនៅក្នុងកណ្ដឹងផងដែរ។ ចុចលើសំបុត្រដើម្បីអានការឆ្លើយតបពីក្រុមរបស់យើង នៅពេលដែលបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។
តើ Support មិនដែលសុំអ្វី?
ឃ្លាគ្រាប់ពូជ Google ពាក្យសម្ងាត់ អាថ៌កំបាំងអ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់ ឬលេខកូដសង្គ្រោះ។ Hyperprice ការគាំទ្រអនុវត្តតាមច្បាប់ដូចគ្នានឹងទំព័រសុវត្ថិភាពនៅក្នុងឯកសារ។
តើការណែនាំពេញលេញនៅឯណា?
សៀវភៅណែនាំជាភាសាអង់គ្លេស៖ docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets។ ជំនួយផលិតផលមិនមែនជាដំបូន្មានវិនិយោគទេ។