Meunang pitulung
Baca Docs atanapi situs Diajar ieu heula. Pangguna anu asup ngabuka Rojongan tina ménu akun - agén AI ngajawab heula sareng tiasa naék kana tikét manusa. Pembaruan tikét kabuka sareng direngsekeun némbongan dina bel lulugu, sanés dina togél bewara Profil.
Buka Rojongan
Menu akun → Rojongan (Beta). Anjeun kedah asup. Agén tiasa ngajelaskeun babak, biaya, aliran dompét, status tikét, sareng tarjamahan anu salah. Pikeun deposit atanapi withdrawals, gaduh Hash urus atanapi screenshot siap lamun ditanya.
Tiket jeung bel
Saatos escalation manusa, kartu tikét némbongan dina obrolan jeung di dropdown bel lulugu. Ketok tikét pikeun status sareng Bales ti tim kami nalika direngsekeun. Cirian sadayana salaku dibaca mupus titik biru. Profil → Setélan → Bewara dipisahkeun — togél éta kanggo deposit, mundur, sareng tip toast dina alat ieu.
Patarosan anu sering ditaroskeun
Dimana Dukungan?
Menu akun → Rojongan. Asup-di wungkul. Ngotektak tamu teu bisa ngamimitian chat.
Naon bel lulugu pikeun?
Ngarojong apdet tikét - tiket kabuka sareng nembe direngsekeun, balesan tim, sareng Tandai sadayana parantos dibaca. Éta sanés Profil → Setélan → Bewara.
Naon kajadian sanggeus escalation?
Kartu tikét muncul dina obrolan sareng lencana status. Pembaruan ogé nunjukkeun dina bel. Ketok tikét pikeun maca Balasan ti tim kami nalika masalahna direngsekeun.
Naon anu bakal Rojongan henteu kantos naroskeun?
Frasa cikal, Google sandi, rusiah authenticator, atawa kode recovery. Hyperprice Rojongan nuturkeun aturan anu sami sareng halaman Kaamanan di Docs.
Dimana pituduh lengkepna?
Buku Panduan basa Inggris: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets. Pitulung produk sanes nasihat investasi.