Pata usaidizi

Soma Hati za Google au tovuti hii ya Jifunze kwanza. Watumiaji walioingia hufungua Usaidizi kutoka kwa menyu ya akaunti - wakala wa AI hujibu kwanza na anaweza kwenda kwa tikiti ya kibinadamu. Masasisho ya tikiti yaliyofunguliwa na kusuluhishwa yanaonekana kwenye kengele ya kichwa, sio katika vigeuza arifa za Wasifu.

Fungua programu ya moja kwa moja. Chagua soko lililoorodheshwa. Chagua UP au DOWN.

Fanya biashara sasa Soma hati

Fungua Usaidizi

Menyu ya akaunti → Usaidizi (Beta). Lazima uwe umeingia. Wakala anaweza kueleza mzunguko, ada, mtiririko wa pochi, hali ya tikiti na tafsiri zisizo sahihi. Kwa amana au uondoaji, uwe na heshi ya muamala au picha ya skrini ikiwa utaulizwa.

Tikiti na kengele

Baada ya kuongezeka kwa binadamu, kadi ya tikiti inaonekana kwenye gumzo na kwenye menyu kunjuzi ya kengele ya kichwa. Gusa tikiti kwa hali na Ujibu kutoka kwa timu yetu wakati kutatuliwa. Tia alama zote kama zimesomwa na kuondoa kitone cha buluu. Wasifu → Mipangilio → Arifa ni tofauti - vigeuzaji hivyo ni vya kuweka, kutoa na kutoa vidokezo kwenye kifaa hiki.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Msaada uko wapi?

Menyu ya akaunti → Usaidizi. Umeingia pekee. Kuvinjari kwa wageni hakuwezi kuanzisha gumzo.

Kengele ya kichwa ni ya nini?

Usasishaji wa tikiti za usaidizi - tikiti zilizofunguliwa na zilizosuluhishwa hivi majuzi, majibu ya timu, na Weka alama kuwa zote zimesomwa. Sio Wasifu → Mipangilio → Arifa.

Nini kinatokea baada ya kuongezeka?

Kadi ya tikiti inaonekana kwenye gumzo na beji ya hali. Sasisho pia huonyeshwa kwenye kengele. Gusa tikiti ili usome Jibu kutoka kwa timu yetu suala linapotatuliwa.

Msaada hautawahi kuuliza nini?

Maneno ya mbegu, Google nenosiri, siri ya kithibitishaji, au misimbo ya uokoaji. Hyperprice Usaidizi hufuata sheria sawa na ukurasa wa Usalama katika Hati.

Mwongozo kamili uko wapi?

Kiingereza kitabu: docs.hyperprice.io/help/support-chat-and-tickets. Msaada wa bidhaa sio ushauri wa uwekezaji.

Fungua programu ya moja kwa moja. Chagua soko lililoorodheshwa. Chagua UP au DOWN.

Fanya biashara sasa Soma hati